ТканиЛучшие ценыНовинкиПоследний отрезКот-д’ИвуарЮАРТанзанияКитайРоссияОдежда, текстильПодарочная картаBubble Dabble ArtAstridEtnotextilMWATEXVlisco (Uniwax)

FAQ

Об услугах, товаре и качестве

Чем ваши ткани отличаются от других?

В нашем магазине представлен широкий выбор тканей от разных производителей и из разных стран.

  • Изысканные принты от фабрики Uniwax (Vlisco) из Кот-Д’Ивуар;
  • Уникальные ткани из небольшого танзанийского производства — выпускаются малыми тиражами и окрашиваются вручную;
  • Недорогие качественные ткани из Китая.

Ткани разные, но всегда только натуральные хлопчатобумажные. Мы не работаем с искусственными аналогами.

Мы ищем и собственноручно отбираем принты, которые будут представлены на витринах нашего магазина.

Кроме того, мы строго проверяем всех поставщиков и привозим только ткани высокого качества, которые станут надёжной основой для вашего творчества и бизнеса. Это — фундамент доверия и репутации.

Почему ваши ткани столько стоят?

Мне чаще всего пишут, что я продаю ткани СЛИШКОМ дешево. Могу объяснить. Это быстро.

  1. Я напрямую работаю с фабриками, самостоятельно привожу и растаможиваю товары. Поэтому не переплачиваю посредникам.
  2. Я придерживаюсь бизнес-философии «достаточности», предложенной Дэвидом Хайнемайером Ханссоном еще в 2011 году. Он один из основателей Basecamp, в своей книге «It Doesn’t Have to Be Crazy at Work» выступает против бесконечной погони за ростом и сверхприбылью. Посмотрите, правда, тезисы этого автора полностью совпадают с моей жизненной философией.

Стоимость тканей в нашем магазине составляет от 550 до 1800 рублей за погонный метр. Цена складывается из:

  • себестоимости,
  • налогов, комиссий, затрат на продажу,
  • прибыли — не более 30%.

Нет уверенности, что такая маржа позволит развивать бизнес, но пока держусь изо всех сил.

Как производят хлопковые ткани с восковым принтом Digital?

Техника восковой печати — wax print или Анкара — часть культурного кода Африки. Объединяет множество племенных традиций, схожих в принципах построения рисунка. Геометрический или цветочный орнамент причудливо сплетается на полотне ткани, выполнен в контрастных цветах. Часто африканские узоры обладают глубоким философским или религиозным значением. Технология восковой печати трудоемкая. На ткань при помощи штампов или медных ролов наносят воск, после — опускают в чан с красителем. Потом сушат и снимают воск. Процедуру повторяют для каждого цвета. окрашивание одного лоскута занимает примерно неделю.

Технология Digital Wax Print  – цифровой аналог тканей с восковыми принтами. Позволяет создать цифровую имитацию ручной работы. Для передачи узоров используют текстильный воск, окрашивание и сушка тканей происходят в специальном оборудовании в автоматическом режиме. При этом стилистика африканского орнамента сохраняется.  Технология Digital Wax позволяет использовать множество цветов, создавать идеальные по геометрии и четкости линий рисунки при помощи печатных станков. Ткани созданные по технологии Digital Wax в  несколько раз дешевле, чем оригинальные ткани с восковой печатью Wax Print. Также сохраняется принцип: каждый принт создается индивидуально, выпускается лимитированным тиражом и больше никогда в жизни не будет повторен. Исключение — только народные, религиозные орнаменты, которые используются для проведения ритуальных церемоний. Абсолютное большинство тканей, которые продаются сегодня в мире под маркой Wax Print, являются цифровыми аналогами.

Как проверить качество перед покупкой?

Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, будем рады пригласить вас на наш склад — но обязательно по предварительной договорённости. Там вы сможете лично ознакомиться с тканями.

Если приехать на склад невозможно, мы предлагаем купить образцы тканей. Вы можете выбрать любой понравившийся принт из доступных в наличии, и мы отправим образец ближайшей доставкой. Это позволит вам самостоятельно оценить качество и свойства материала.

В нашем магазине представлены ткани разных производителей с разнообразными характеристиками и поведением на практике. Но качество продукции — это основа нашей репутации, которой мы дорожим.

Что делать, если мне не подойдёт ткань?

Мы всегда стараемся помочь вам сделать взвешенный и точный выбор. Перед покупкой вы можете:

  • Запросить дополнительные фото, видео или онлайн-показ ткани,
  • Оформить заказ на образцы, чтобы пощупать и увидеть ткань вживую.

⚠️ Обратите внимание: согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 и Постановлению от 31.12.2020, ткани из натуральных материалов, продаваемые на метраж, не подлежат возврату.


Возврат возможен только:

  • Если вы заказали готовые изделия (одежду, украшения и др.) — вы вправе отказаться от них до получения или в течение 7 дней после получения.
  • Товар должен сохранять товарный вид и сопровождаться документами, подтверждающими покупку.
  • Деньги возвращаются в течение 10 дней с момента возврата товара, за вычетом стоимости доставки.

Если товар оказался с браком:

  • Вы можете потребовать замену на аналогичный или другой товар с перерасчётом стоимости.
  • Потребовать уменьшения цены или возврата денежных средств.
  • Замена осуществляется в течение 7 дней, либо до 20 дней при необходимости проведения экспертизы.

Если ткань была испорчена в процессе использования, продавец вправе отказать в возврате.

Из каких материалов сделана одежда?

Одежда, представленная в магазине, шьётся из африканского воскового хлопка (African Wax Print Fabric) — это натуральная 100% хлопчатобумажная ткань.

Особенности:

  • Плотность: 110–130 г/м² — немного плотнее обычного хлопка, хорошо держит форму;
  • Двусторонняя печать — яркий принт одинаково выразителен с лицевой и изнаночной стороны;
  • На ткани нет воска — только стойкий печатный рисунок, комфортный в носке и уходе.

Это идеальный материал для уникальной, выразительной и долговечной одежды — прочный, яркий и полностью натуральный.

Шьёте ли вы на заказ?

Мы сами не шьём одежду на заказ, но сотрудничаем с талантливыми дизайнерами и ателье, которые создают уникальные вещи из наших тканей.

Это женская одежда по индивидуальному заказу, выполненная этично, с уважением к экологии и труду мастериц. Каждое изделие — это результат ручной работы и творческого подхода. Именно в этом — настоящая ценность.

  • Срок пошива: от 2 до 3 недель, в зависимости от сложности заказа,
  • ? Резюме и контакты мастеров вы найдёте на отдельной странице нашего сайта.

Если вы хотите что-то особенное — мы с радостью поможем найти мастера, который воплотит вашу идею в жизнь.

О применении тканей

Подойдут ли ткани новичкам в шитье?

Да, наши ткани идеально подходят для начинающих! Все представленные у нас ткани — это натуральный хлопок, и с ним невероятно приятно работать.

хлопок с афро принтом:

  • не осыпается по краям,
  • держит форму,
  • прост в шитье, даже на обычной бытовой машинке,
  • легко гладить, кроить, стирать и отпаривать.

Если вы только начинаете свой путь в шитье — с этими тканями вы почувствуете уверенность в каждом стежке.

Дополнительно: на нашем сайте Etnotextil.ru есть целый раздел, посвящённый работе с хлопчатобумажными тканями. Мы регулярно публикуем:

  • мастер-классы,
  • видеоуроки,
  • бесплатные выкройки,
  • инструкции по пошиву простых и красивых вещей.

Если возникнут вопросы — не стесняйтесь обращаться в наше дружелюбное сообщество. Мы читаем все обращения и стараемся отвечать подробно и с заботой.

Что такое восковая/вощеная ткань? Как с ней работать?

Вощение — это обработка тканей воском, возникшая в эпоху колониальной торговли. Ткани были самым ценным товаром, но не всегда выдерживали испытание влагой. Воск защищает ткани от механических воздействий и плесени. Вощёные ткани:

  • не боятся влаги,
  • долго хранятся,
  • устойчивы к механическим повреждениям.

Сегодня используют текстильный воск, который действует наподобие крахмала, но дополнительно придаёт ткани жёсткость и глянец. Этот защитный смывается за несколько стирок в горячей воде, возвращая ткани мягкость и матовость. Вощеные ткани легко кроить, они режутся как бумага. Также их используют для кухонного текстиля, обивки мебели без предварительной стирки. Вощеный слой помогает ткани дольше сохранять яркость и защищает ее от возможного загрязнения.

Не удивляйтесь — это 100% хлопок, а не клеёнка. Воск исчезает полностью.

Подробнее о вощеных тканях

Как посчитать расход ткани?

Ширина полотна с африканским восковым принтом: 115–120 см.

Рекомендую считать с запасом не менее 10–20%. Вот простая формула:

  • Длина изделия × 2 + 1 метр (на рукава) + 20%

Примеры:

  • Платье без рукавов или коротким с широкой юбкой в пол, длина 1.4 м → 2.8 + 20% = 3.36 м
  • Платье с рукавами, длина 1.4 м → 4.56 м

Статья:Подробнее о расчете ткани

Какие изделия лучше шить из африканских тканей?

Африканский хлопок с восковой печатью — универсальный материал для одежды, аксессуаров и интерьера. Это ткани средней плотности (110–130 г/м²), которые:

  • отлично держат форму,
  • прекрасно формируют складки,
  • имеют двустороннюю яркую печать — изнанка такая же насыщенная, как и лицевая сторона,
  • не драпируются, но эффектно выглядят в четких линиях и силуэтах.

Что можно сшить из афро-хлопка:

  • юбки, жакеты, жилеты, платья, туники, костюмы,
  • аксессуары: сумки, платки, галстуки, ободки, бусы, маски,
  • элементы интерьера: шторы, чехлы, ширмы, текстильные панели,
  • украшения и арт-объекты — ткань отлично сочетается с деревом, кожей и металлом.

Важно знать:

  • афро-хлопок — не лучший выбор для купальников, плащей или туристического снаряжения, потому что ткань не влагозащитная, быстро мокнет, долго сохнет, хотя визуально выглядит эффектно и презентабельно.

В остальном — вас ограничивает только собственная фантазия. Наши ткани вдохновляют на смелые эксперименты!

Как ухаживать за африканской тканью?

В нашем магазине представлены  вощеные хлопчатобумажные ткани — их поверхность глянцевая за счёт нанесённого текстильного воска. С каждым циклом стирки воск постепенно смывается, ткань становится более мягкой и матовой. Это естественный процесс, не влияющий на качество или стойкость окраски.

Общие рекомендации по уходу за африканским хлопком:

  • Стирка: первая стирка — при температуре 60–90 °C с обычным порошком. Допустима стирка до 90 °C. После первой стирки ткань теряет восковой блеск и приобретает классическую хлопковую мягкость.
  • Цвет: принты не линяют и не выцветают даже после множества стирок. Это один из признаков качественного афро-хлопка.
  • Отжим: не более 1000 об/мин. Используйте деликатный режим.
  • Не отбеливайте, не трите ткань и не сжимайте её сильно после стирки.

Сушка:

  • Не сушите ткань под прямыми солнечными лучами — это может повредить структуру волокон.
  • Не рекомендуется машинная сушка.

Глажение:

  • Африканские хлопчатобумажные ткани можно гладить с помощью более высокого температурного режима до 190-200°C с предварительным увлажнением или обработкой паром. Глажку можно осуществлять как с лицевой стороны изделия, так и с изнаночной.

Химчистка:

  • Допускается профессиональная химчистка. Используйте щадящие режимы, подходящие для натурального хлопка — это продлит срок службы ткани.

Уход за нашими тканями — простой и понятный. Соблюдая эти рекомендации, вы надолго сохраните яркость, форму и качество изделий.

Где я могу увидеть больше работ с вашими тканями?

Я с гордостью делюсь творчеством наших клиентов, которые шьют из тканей Etnotextil. Посмотреть фото готовых изделий можно в галерее на сайте — она регулярно обновляется.

Также мы активно ведём соцсети. Вдохновляйтесь примерами, находите идеи и делитесь своими работами с хештегом #etnotextil — мы с радостью публикуем лучшие из них!

О доставке и оплате

Сколько стоит доставка и как быстро отправляете?

Мы стараемся отправлять заказы максимально быстро — как правило, в течение одного рабочего дня после поступления оплаты.

Работаем с двумя основными службами:

  • Яндекс Доставка — надёжная курьерская служба с одними из лучших цен на экспресс-доставку по всей России;
  • Почта России — доставляет в том числе в самые отдалённые населённые пункты.

Если в вашем регионе нет этих служб — свяжитесь со мной в WhatsApp, обязательно подберём удобный способ отправки.

География доставки:

  • все регионы России,
  • Москва и Санкт-Петербург,
  • Беларусь и Казахстан.

Доставка осуществляется из Санкт-Петербурга. Ниже приведены ориентировочные тарифы и сроки доставки через Boxberry:

ГородСтоимостьСрок доставки
Москваот 250 ₽1 рабочий день
Санкт-Петербургот 190 ₽1 рабочий день
Новосибирскот 390 ₽1 рабочий день
Екатеринбургот 270 ₽4 рабочих дня
Казаньот 270 ₽3 рабочих дня
Челябинскот 270 ₽4 рабочих дня
Омскот 270 ₽5 рабочих дней
Ростов-на-Донуот 290 ₽3 рабочих дня
Уфаот 270 ₽3 рабочих дня
Красноярскот 290 ₽6 рабочих дней
Воронежот 260 ₽2 рабочих дня
Пермьот 270 ₽4 рабочих дня
Волгоградот 270 ₽3 рабочих дня
Краснодарот 270 ₽3 рабочих дня

* Сроки указаны без учета дня приёма заказа. Итоговая стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

Какие есть способы оплаты? Безопасно ли платить онлайн?

Оплатить заказ в нашем магазине можно удобным для вас способом:

  • Онлайн-оплата на сайте — банковской картой или через любую из популярных платёжных систем;
  • Безналичный расчёт — выставим счёт на оплату для юридических лиц с НДС и всеми необходимыми документами.

Платежи на сайте обрабатываются через сервис ROBOKASSA — это один из крупнейших российских платёжных агрегаторов, который работает строго в соответствии с законом № 54-ФЗ о применении онлайн-касс.

? Безопасность — на первом месте:

  • Передача данных надёжно защищена сертификатами SSL;
  • Никакие данные банковской карты не сохраняются на стороне магазина;
  • Вы получаете электронный чек сразу после оплаты.

Мы работаем с любыми платёжными системами, доступными в РФ: МИР, СБП (Система быстрых платежей), ЮMoney, QIWI и др.

О поддержке

С кем можно поговорить, если есть вопросы?

Если у вас есть вопросы — не стесняйтесь, пишите.  Стараемся быть на связи, в том числе по выходным. Отвечаем лично, по возможности — сразу.

Доступные каналы связи:

  • WhatsApp: максимально быстрый способ связаться. Пишите — отвечу при первой возможности;
  • Email:info@etnotextil.ru — для развёрнутых запросов или прикреплённых файлов;
  • Telegram:@etnotextil — удобно и быстро;

Обычно отвечаем в течение одного дня. Гарантируем внимание, участие и доброжелательность — ведь важно, чтобы вам было комфортно.

О бонусах и программах лояльности

Есть ли скидки, подарки, бонусы постоянным клиентам?

Да! Мы ценим каждого покупателя, и особенно — тех, кто возвращается снова. Для постоянных клиентов и подписчиков у нас работает простая и приятная система бонусов и подарков:

  • ? 10% скидка на следующую покупку — действует 10 дней после оформления заказа;
  • ? Бесплатная доставка — при заказе от 8 000 ₽ в любую точку России;
  • ? Выкройка в подарок — за отзыв о товаре на любой площадке (ссылку можно отправить в WhatsApp или на почту);

А ещё:

  • Реферальная система: пригласите подругу — она получит скидку 10%, а вы — бонус к следующему заказу;
  • Промокоды для подписчиков: только в рассылке и соцсетях. Подпишитесь, чтобы не пропустить!

Мы открыты к обратной связи: если у вас есть идеи для бонусов — напишите, обсудим. Всё, что делает покупку теплее и приятнее, мы с радостью внедрим.

Можно ли оформить заказ без регистрации?

Да, оформить заказ можно без регистрации — просто как гость. Никаких лишних действий, всё быстро и удобно.

Но если вы создадите личный кабинет, то получите:

  • ? Бонусы за каждую покупку, которые можно использовать на следующем заказе,
  • ? Историю заказов — чтобы легко повторить удачную покупку,
  • ? Участие в акциях и программах лояльности для зарегистрированных клиентов.

Решать вам — мы всегда за удобство!

О магазине

Вы — настоящий магазин? Как мне убедиться, что вы не мошенники?

Магазин этнических тканей Etnotextil.ru работает с 2017 года. За это время у нас накопились более 1000 реальных отзывов — на маркетплейсах, в Google и Яндекс Картах.

Мы ведём активные страницы в соцсетях — можно лично убедиться в нашей открытости, пообщаться с другими покупателями, посмотреть живые видео, обзоры и фотоотзывы:

Мы работаем как онлайн-магазин, но если вы в Санкт-Петербурге, можно по договорённости приехать на наш склад у м. Лиговский проспект и посмотреть ткани вживую.

Юридическая информация:

  • ИП Шишкоедова П.А.
  • ИНН: 782619167425
  • ОГРНИП: 321784700265124 от 09.09.2021
  • Р/с: 40802810803500039091
  • Банк: ООО «Банк Точка»
  • БИК: 044525104
  • К/с: 30101810745374525104

Контакты:
Телефон (WhatsApp): +7 (905) 221-6262
Email: info@etnotextil.ru

Где вы находитесь? Можно ли приехать посмотреть ткани?

У нас нет офлайн-магазина или шоурума в привычном смысле. Etnotextil.ru — это онлайн-магазин этнических тканей.

Тем не менее, склад расположен в Санкт-Петербурге, недалеко от метро «Лиговский проспект». Если вы находитесь в городе, по предварительной договоренности я буду рада пригласить вас на склад, чтобы вы могли:

  • лично посмотреть и потрогать ткани,
  • оценить качество и плотность,
  • убедиться, что фото на сайте — не просто красивые картинки.

Свяжитесь со мной в (WhatsApp) заранее, чтобы согласовать удобное время визита. Схему проезда и другие контакт вы найдете в разделе «Контакты».

Какой у вас опыт? Сколько вы на рынке?

История магазина Etnotextil началась в 2017 году, после моей первой поездки в Африку. Именно там я впервые познакомилась с эстетикой и энергетикой африканского текстиля.

По образованию и профессии я — project-менеджер и маркетолог. В прошлом у меня не было опыта в дизайне или пошиве одежды, но была настоящая страсть — объединять культуры через ткань.

Этот проект родился из открытия и вдохновения: мир раскалывается, хочется соединять, сшивать его лоскуты, превращая традиции разных стран в нечто цельное, общее и человечное.

Сейчас магазину уже более 7 лет. За это время:

  • я наладила прямые поставки тканей ,
  • оформила бизнес официально,
  • собрала сотни отзывов и благодарностей от клиентов,
  • создала устойчивый, честный проект, в который верю всем сердцем.
Chat